Command Palette

Search for a command to run...

Часто задаваемые вопросы

Точные условия подписки задают публичная оферта и лицензионное соглашение, которое кабинет показывает при оформлении подписки. Ниже они пересказаны коротко, а если ответ расходится с ними, действуют оферта и соглашение.


Что я получаю по подписке?

Лицензию на плагин для одного проекта и доступ к реестру пакетов на оплаченный период. Подписку вы оформляете в кабинете Gorgo. Если тариф предлагает бесплатный пробный срок, он даёт те же права, что и платный, и сам не продлевается.


Что будет с плагином, когда подписка закончится?

Он продолжит работать. Каждая версия, вышедшая до конца оплаченного периода, остаётся вашей бессрочно, и реестр продолжает её отдавать. Для версий, вышедших позже, нужно продление.


Получу ли я версии, вышедшие за время перерыва, если продлю подписку?

Да. После продления снова открываются все версии, в том числе вышедшие за время перерыва.


Можно ли использовать одну подписку в нескольких магазинах?

Нет. Подписка действует для одного проекта, то есть для одного приложения Medusa. Агентство оформляет подписку на каждый проект клиента отдельно.


Какие окружения входят в подписку?

Число окружений определяет тариф. По умолчанию их два, продакшен и стейджинг. Локальная разработка на и работает всегда. Домены окружений вы задаёте в кабинете, подробнее в разделе Проекты и окружения.


Могут ли с плагином работать подрядчики и клиенты?

Да, в рамках проекта. Плагином могут пользоваться ваши сотрудники, подрядчики, например агентство, которое разрабатывает магазин, и клиенты, для которых вы его делаете. За их действия отвечаете вы.


Можно ли изменять код плагина или держать его копию у себя?

Изменять и распространять код плагина лицензия не разрешает. Чтобы подстроить плагин под свои процессы, используйте точки расширения, которые он экспортирует. Код, который вы для них пишете, принадлежит вам. Копии пакета можно держать в собственном реестре или прокси npm, в кэше зависимостей и в образах контейнеров, если доступ к ним есть только у вас и у людей из предыдущего ответа.


Остановится ли магазин, если проверка лицензии не пройдёт?

Нет. Магазин не ждёт проверки и не останавливается из-за неё. Если ключ не прошёл проверку или сервер недоступен, плагин пишет предупреждение в лог и показывает статус в панели администратора Medusa, в разделе Настройки → Интеграции, а его функции продолжают работать.


Какие данные плагин передаёт при проверке лицензии?

Проверка идёт в фоне при запуске и затем раз в сутки. В запросе плагин передаёт:

  • ключ проекта;
  • имя и версию каждого платного пакета;
  • домен бэкенда из или в и то, откуда он взят;
  • версии Medusa и Node.js, значение и режим работы процесса Medusa ();
  • время запуска процесса и случайный идентификатор, который создаётся заново при каждом запуске;
  • признак того, что процесс запущен в CI.

По времени запуска и идентификатору мы отличаем несколько работающих процессов от одного перезапущенного, а признак CI не даёт засчитать прогон тестов как установку. Сервер также видит IP-адрес, с которого пришёл запрос. Данные магазина, заказов и покупателей плагин не передаёт.


Как отменить подписку?

В кабинете, в разделе Подписки, в любой момент. Там же можно отключить автопродление. Доступ сохранится до конца оплаченного периода. Бессрочную подписку отменить нельзя.


Можно ли вернуть деньги?

Да. Напишите на support@gorgojs.com с почты владельца организации и укажите организацию и подписку. В течение 10 дней мы вернём оплату за полные дни оплаченного периода, которые останутся после получения заявления, и оплаченный период закончится в этот день.


Что будет, если вы перестанете выпускать плагин или закроете реестр?

Права на уже выпущенные версии сохранятся. О закрытии реестра мы предупредим не позже чем за 90 дней, чтобы вы успели сохранить копии пакетов.


Что не входит в подписку?

Разработка, настройка и внедрение плагина в ваш проект, такие работы оформляются отдельным договором. Плагины предоставляются «как есть». Пока подписка действует, вы получаете все новые версии, в которых мы исправляем найденные ошибки и добавляем новые возможности. Как мы тестируем и обновляем плагины, описано на странице Сопровождение.

Изменено 31 октября 2026 г.·Редактировать страницу